Política de Privacidade

Política de Privacidade

Nós, da Neriah Imóveis Especiais, queremos que todos os usuários de nossos serviços se sintam seguros e tranquilos ao compartilhar seus dados pessoais conosco. Por isso, elaboramos nossa Política de Privacidade, com o intuito de explicar de forma clara como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações durante nossas operações. Para que você compreenda como lidamos com seus dados e como garantimos sua privacidade, pedimos que leia o texto a seguir. Nosso compromisso é tratá-lo sempre com o máximo de respeito e transparência.

Sobre nós

A Neriah Imóveis nasceu do desejo de elevar os padrões de excelência das imobiliárias. Aliamos a expertise de quem já esteve nas maiores e melhores construtoras com a sua paixão e dedicação em proporcionar para seus clientes, a melhor experiência na busca por um imóvel.

Nosso diferencial está em nossa proposta, oferecemos o trabalho de curadoria de imóveis. Com atenção, cuidados nos detalhes, escuta ativa e sensibilidade, realizamos a imersão no perfil do cliente e assim, refinamos a procura por um imóvel. Dessa maneira, oferecemos opções assertivas, que atendem seu estilo de vida e grau de exigência. Prezamos pelo sucesso da sua aquisição!

Como e quando coletamos dados sobre você

Nós nos dedicamos a manter uma abordagem clara, transparente e honesta sobre como coletamos e utilizamos seus dados pessoais. As informações que coletamos de você podem ocorrer de várias formas, como:

• Quando você nos fornece diretamente: Isso acontece quando você nos faz perguntas sobre nossos serviços, se registra em nosso site, compra um imóvel, se candidata a uma vaga de emprego, compartilha seu feedback, faz uma reclamação ou fornece qualquer dado pessoal. Isso inclui interações por telefone, visita ao nosso site, contato via correio, e-mail, mensagens diretas nas redes sociais, em uma visita à nossa loja ou ao deixar um imóvel à venda ou para locação conosco, por meio do preenchimento de uma autorização.

• Quando você interage com nossos parceiros ou terceiros que atuam em nosso nome: Isso pode ocorrer quando você entra em contato com um corretor associado e autoriza o compartilhamento de suas informações pessoais conosco.

• Quando coletamos dados por meio de sites de terceiros: Se você se cadastrar em nosso site utilizando contas pessoais de redes sociais como Facebook ou Google, poderemos coletar algumas informações de sua conta nessas plataformas.
• Quando você nos fornece informações indiretamente: Se você interage conosco em redes sociais ou em sites de terceiros, como Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn, podemos receber algumas informações pessoais suas. Essas informações dependerão das configurações de privacidade que você escolheu em cada plataforma, assim como das políticas e avisos de privacidade de cada uma delas. Para alterar suas configurações de privacidade, consulte as orientações fornecidas pelos respectivos serviços.

Dados pessoais que coletamos e por que os usamos

Quando você entra em contato conosco por telefone, correio, pessoalmente ou online, podemos coletar informações sobre você, que são chamadas nesta Política de Privacidade de “dados pessoais”. Esses dados podem incluir seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, CPF, cargo, informações bancárias ou de cartão de crédito/débito, dados sobre sua renda, histórico educacional e profissional, preferências relacionadas a imóveis, entre outras informações que você optar por nos fornecer. Caso nos forneça dados pessoais sensíveis, garantimos que essas informações serão tratadas com a máxima confidencialidade e segurança, em conformidade com esta Política de Privacidade.

Como usamos suas informações

Utilizaremos suas informações principalmente para as seguintes finalidades:

• Envio de ofertas e publicidade: Podemos usar os dados coletados para enviar ofertas e anúncios publicitários que acreditamos ser do seu interesse. Caso prefira não receber mais essas comunicações, você pode nos informar a qualquer momento.

• Atividades relacionadas ao nosso negócio: Utilizamos suas informações para facilitar processos diretamente ligados aos nossos serviços, como intermediar a compra e venda de imóveis, ajudar na elaboração e assinatura de contratos, solicitar simulações de financiamento com instituições financeiras, entre outros.

• Análise e criação de perfil: Nosso objetivo é aprimorar a forma como nos comunicamos com você e as informações que oferecemos por meio de nosso site e serviços. Para isso, podemos usar técnicas de perfil e análise para entender melhor suas preferências e necessidades, proporcionando uma experiência mais personalizada e satisfatória.
• Avaliação e monitoramento de nossos serviços: Podemos usar suas informações para melhorar a qualidade e entrega dos nossos serviços atuais e futuros.

• Conformidade legal e tributária: Quando exigido por lei, podemos processar seus dados pessoais para cumprir com as obrigações legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis.

Compartilhamento de dados pessoais

Usaremos suas informações exclusivamente para os fins para os quais foram coletadas. Você não receberá marketing de outras empresas ou organizações não relacionadas à Neriah Imóveis Especiais como resultado do fornecimento de seus dados. Seus dados serão compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Quando for legalmente exigido: Cumpriremos com solicitações de divulgação de informações quando a lei assim determinar. Por exemplo, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com o governo para investigações tributárias ou com autoridades policiais para prevenir e investigar crimes.

Em nenhum momento, suas informações pessoais serão vendidas para terceiros.